Un Partner Affidabile

 

La nostra attività tipicamente si svolge con la fornitura ripetuta nel tempo allo stesso cliente dello stesso prodotto o di una serie di prodotti. In genere, se correttamente conservati, i nostri film, i nostri prodotti, non si deteriorano e possono essere impiegati anche a distanza di parecchio tempo.

 

Anche se il film non si rovina quanti bancali di bobine, quanti quintali di film stampato abbiamo visto mandare in discarica perchè inutilizzabili? Parecchie volte qualche cliente ci ha chiamato dicendo che aveva in giacenza film stampato che non poteva più essere utilizzato, e chiedeva se era possibile correggere la stampa:

• perchè era variata qualche dicitura obbligatoria per legge. La legislazione era stata modificata e chiedeva dati nuovi o diversamente esposti;
• bisognava reagire a trend imprevedibili del mercato che improvvisamente metteva sotto accusa alcuni ingredienti e ne portava in auge degli altri (questa è la situazione peggiore perchè non è prevedibile);
• semplicemente l’azienda aveva deciso di cambiare la ricetta dell’alimento;
• era necessario fare una “personalizzazione dell’incarto” per forrnire qualche grosso cliente della GDO.

 

Si può correggere un film già stampato ristampando sopra al vecchio soggetto. Tecnicamente si può fare, esteticamente la grafica ottenuta può anche essere accettabile, dal punto di vista economico la soluzione è quasi sempre un bagno di sangue.

 

Quasi mai i film obsoleti erano di nostra produzione. Cosa era successo? Il fornitore aveva convinto l’ufficio acquisti ad ordinare un quantitativo di film stampato molto importante, applicando prezzi molto bassi.

 

Per i film stampati è normale che il prezzo scenda considerevolmente all’aumentare del quantitativo ordinato, del lotto prodotto. Avviare la produzione di un film stampato comporta sempre tempi piuttosto lunghi e costi importanti: bisogna montare i chichè sui rulli portachichè e questi ultimi in macchina, preparare le miscele degli inchiostri nelle giuste tonalità, caricare la bobina madre, avviare la macchina e mettere a registro i vari elementi. E a fine produzione bisogna smontare il tutto, pulire i calamai, recuperare o smaltire gli inchiostri rimasti. Tutto questo costa, sia in termini di tempi uomo e macchina, che per quanto riguarda i materiali che vengono “fisiologicamente” scartati. Una volta che il set up della macchina è stato fatto produrre un metro di film stampato o centomila metri è lo stesso. 

Perciò nei film stampati i prezzi scendono drasticamente all’aumentare del lotto, specie se i quantitativi di film prodotto sono minimi (100 – 200 chili di film) ed il soggetto è a più colori.

 

La scelta dell’ufficio acquisti di ordinare un quantitativo importante di film stampato, che al momento della decisione era sembrata molto conveniente, con il passare del tempo si era rivelata totalmente sbagliata e aveva generato perdite non piccole. 

 

Non ordinare quantitativi esagerati è un modo per evitare tali perdite. Ci sono poi altre strategie per gestire la ricorrente modifica delle diciture di legge (ingredienti, informazioni nutrizionali, ricetta dell’alimento), che è una caratteristica connaturata ai prodotti alimentari. Se siete interessati contattateci e ne parleremo insieme.

 

Per tutti questi motivi sconsigliamo sempre ai nostri clienti di comperare quantità esagerate, tali da durare più di 6-9 mesi, un anno al massimo, in particolare se si tratta di film stampato. 

 

Ma il film è un materiale di consumo e prima o poi le giacenze si esauriscono. Quando i clienti hanno terminato lo stock devono riordinare.  Se abbiamo dato loro una buona combinazione in termini di qualità, prezzo e servizio è probabile che continuino a darci la loro fiducia e preferenza. Per questi motivi i rapporti di affari sono generalmente di lungo periodo, caratterizzati dalla fornitura ripetuta nel tempo dei vari prodotti.

 

Questa situazione determina una serie di conseguenze:

• ci obbliga ad essere corretti, seri e onesti. Non facciamo una vendita singola a qualcuno che non vedi più e a cui si può promettere più di quanto si mantiene;
• i nostri prodotti sono usati da utilizzatori professionali. La loro qualità è verificata quotidianamente  da operatori preparati ed esigenti e deve rispettare lo standard prestabilito. Se la qualità del prodotto non è ai livelli prestabiliti il cliente non riordina;
• i prezzi devono essere competitivi e in linea col mercato;
• i nostri margini sono bassi, perchè la redditività aziendale non è basata su un alto margine realizzato su una singola vendita, ma piuttosto sul flusso continuo di lavoro;
• il servizio deve essere flessibile. In caso di necessità dobbiamo essere in grado di affrontare e risolvere le emergenze e gli imprevisti.

 

Per questi motivi facciamo dell’affidabilità uno dei valori più importanti della nostra azienda. La nostra ambizione è di essere considerati dai nostri clienti un partner affidabile, con cui instaurare un rapporto commerciale di lungo periodo. Qualcuno su cui poter contare.

 

Che sia tecnicamente preparato, capace di fornire consulenza e la migliore soluzione alle necessità del cliente.

 

Nel contempo deve essere economicamente conveniente, e in grado nel caso di affrontare e gestire le emergenze e le esigenze improvvise.

 

 

 

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A. Peruzza S.r.l.

 

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